Ordini e Resi
Ecco come puoi effettuare i tuoi ordini:
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Ordini Telefonici
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Puoi contattare direttamente un nostro incaricato al numero 051 941265, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19. Saremo lieti di accompagnarti nella procedura d'ordine, seguendoti passo a passo. Durante i nostri orari di apertura saremo a tua completa disposizione.
Inoltre potremmo chiarire dubbi o darti maggiori informazioni sui nostri prodotti.
Ordini via mail
Via Mail
Una volta scelti i prodotti puoi inviare una e-mail a info@gioiellerialaperla.com , contenente un tuo contatto telefonico, i tuoi dati per la spedizione e gli articoli desiderati. Verrai ricontattato telefonicamente al più presto per la conferma dell'ordine e per validare l'acquisto.
Ti invieremo una mail per completare la procedura di pagamento.
Resi e/o Sostituzioni:
Per iniziare la procedura di reso puoi contattarci via mail, telefonicamente (tel: 051 941265) o compilare l'apposito modulo, entro un giorno lavorativo verrete ricontatati per completare l'iter di restituzione.
I resi sono a nostro carico in caso di invio di prodotti danneggiati o diversi da quelli ordinati, in caso di esercizio di diritto di recesso per ordini/prodotti senza difetti e conformi con quelli ordinati le spese di spedizione e le responsabilità sul collo sono a carico del cliente, non appena ricevuta la merce resa effettueremo il rimborso.
Entro tre giorni lavorativi dalla ricezione della merce resa, Gioielleria La Perla controllerà che i prodotti siano conformi alle politiche di reso ed effettuerà il rimborso.
